Payer, reporter ou annuler une consultation avocat : vos droits pratiques

Quand vous réservez une consultation payante sur Barreo, le montant s’affiche avant que vous validiez. Pas de surprise : vous voyez le prix, puis vous payez de façon sécurisée.

À qui va l’argent ?

L’essentiel va à l’avocat. Une petite part (4 %) sert à faire tourner la plateforme. Vous ne payez pas d’abonnement en tant que particulier pour utiliser Barreo.

Reporter

Dans « Mes rendez-vous », utilisez « Reporter » et choisissez un nouvel horaire libre. Possible jusqu’à une heure avant le début. Votre paiement reste valable pour le nouveau créneau.

Annuler

Si vous annulez une consultation déjà payée, un remboursement est lancé sur votre moyen de paiement (souvent visible sous quelques jours ouvrés selon votre banque).

Si le paiement n’est pas terminé

Si vous avez commencé une réservation payante sans finir le paiement, le créneau est libéré automatiquement au bout d’une demi-heure. Vous pourrez en reprendre un autre.